Инструкция как оформить подписку без ошибок

[OlgaLosss]

Дорогие друзья, приветствую вас в нашей Лаборатории!
 

Очень рада всех видеть на нашем форуме!
Но регистрация это только первый шаг к полноценному общению и активному участию в жизни нашей Лаборатории шитья. После прохождения регистрации вам необходимо оформить одну из Подписок, которая дает возможность создавать свои темы и отвечать абсолютно во все темы форума. Сейчас вы можете писать только в этом разделе.

 

Полную и очень подробную инструкцию о том, как оформить подписку смотрите на странице "Оплата" в шапке форума.

Как увидеть меню шапки форума с мобильных устройств.
 

А здесь небольшие дополнения, т.к. я вижу что уже возникли сложности с оформлением подписок.

 

Друзья, не тыкайте пожалуйста сразу на все планы подряд! :-))) Учтите, что как только вы нажимаете на кнопку "Купить подписку" в админцентре нашего форума формируется заказ и счет к оплате. Причем, если вы выбираете сразу несколько вариантов подписки с разными сроками и ценами, а оплачиваете что-то одно, то все остальные заказы так и остаются в списке "добрых дел" 🙂 и мне очень сложно не ошибиться потом какой из них активировать (активацию подписок я провожу вручную, сверяясь с информацией об оплате).

 

Еще один важный момент!
Внимательно заполняйте окошко с суммой на странице оплаты! (это поле вы заполняете САМОСТОЯТЕЛЬНО!)

Если вы выбираете план подписки "3 Месяца", а оплачиваете как за 1 месяц, я не смогу активировать вашу подписку.
Мне придется вручную пересоздать ваш заказ и только потом его активировать. А это время!

Пожалуйста, будьте внимательны и заполняйте окошко с суммой в соответствии с выбранным планом Подписки!

 

Если у вас остались вопросы, задавайте их в этой теме!

 

 

[OlgaLosss]

Друзья, не используйте пожалуйста для оплаты карты МИР! С их помощью невозможно оплатить покупки в интернет за пределами России и их не принимает к оплате Fondy из-за этого ограничения.

[Лапатка]

Подскажите, пожалуйста, что нужно написать в графе" строка адрес", там еще плюсик стоит справа, при оформлении подписки. Не очень понимаю. Спасибо!

Изменено 16 сентября 2021 пользователем Лапатка

[OlgaLosss]

Лапатка, вы скорей всего, включили заполнение полного почтового адреса. По умолчанию он выключен.
Переоформите заказ. Начните все шаги заново и когда дойдете до "Перейти к проверке заказа" выключите проверку адреса:

 

Если эта кнопка голубенькая (включена), то следующим шагом будет заполнение ваших полных данных (Фамилия, Имя и полный почтовый адрес)

 

 

Просто выключите эту функцию!

[OlgaLosss]

Оказалось, что в мобильной версии в шапке форума не видны пункты меню.
Для того, чтобы их увидеть нужно нажать на три полоски в верхнем правом углу экрана. И у вас развернется полное меню форума, которое с компьютера видно в зелененькой шапке.

 

[Lena Di]

Добрый день!

 Не могу войти на форум со стационарного компьютера, пишет, что пароль некорректен, а после трех попыток меня и вовсе заблокировали. При этом, на стационарном выплывали шапки с интересными мастер-классами, а на телефоне их нет. Посоветйте, пожалуйста, как быть. У меня подписка до середины октября пока. Спасибо!

[Lena Di]

Справилась путем сброса пароля. 

Изменено 29 сентября 2021 пользователем Lena Di

[OlgaLosss]

2 часа назад, Lena Di сказал:

При этом, на стационарном выплывали шапки с интересными мастер-классами, а на телефоне их нет.

@Lena Di, мастер-классы есть и в шапке на мобильной версии. Просто чтобы их все увидеть, нужно прокрутить карусель в шапке, нажимая на стрелочку справа.

 

1 час назад, Lena Di сказал:

Справилась путем сброса пароля.

Я рада, что вы справились! К сожалению, иногда форум вот так глючит и это можно обойти только путем сброса пароля.

[Kundze]

Приветы, у меня не принимает платеж. 

Я могу тут вставить скрины для иллюстрации проблемы? Или у меня пока нет прав для размещения фото? 

Скрытый текст

Скрытый текст

 

 

[Kundze]

А, наверное надо ждать. 

Я думала, отправит в банк и все, как обычно. 

[OlgaLosss]

Ирина- @Kundze , платежная система, которая подключена к форуму до сих пор не настроила мне возможность получать автоматическую оплату со всего мира, к сожалению. Поэтому оплата через кнопку "Купить подписку" у вас не пройдет.
Я сейчас напишу вам в приват другой вариант оплаты.

 

PS. Возможность оплаты из большинства стран мира уже включена.

[Непогода]

Доброе утро!

У меня такой вопрос: если я оформлю подписку на полгода, открою личную тему, а потом не продлю подписку (не специально, всякое ведь случается) - я в своей теме писать не смогу?..

[Zvezdopad]

5 часов назад, Непогода сказал:

Доброе утро!

У меня такой вопрос: если я оформлю подписку на полгода, открою личную тему, а потом не продлю подписку (не специально, всякое ведь случается) - я в своей теме писать не смогу?..

не сможете.

Но Вы и все, кто читает форум, смогут её просматривать.

Так же, все, кто с подпиской, смогут добавлять в неё комментарии.

[OlgaLosss]

8 часов назад, Непогода сказал:

Доброе утро!

У меня такой вопрос: если я оформлю подписку на полгода, открою личную тему, а потом не продлю подписку (не специально, всякое ведь случается) - я в своей теме писать не смогу?..

@Непогода, Оля Звездопад правильно все сказала выше, но у меня есть одно дополнение. Если вы в какой-то момент не продлите подписку, то на время пока ее нет вы действительно не сможете писать в своей теме. Но при этом вы не теряете регистрацию на форуме и в любой момент времени можете возобновить подписку. Причем, на любой срок (1 месяц, 3 месяца или 6 месяцев). И вы снова сможете писать в своей теме. 

[OlgaLosss]

Дорогие подписчики Лаборатории!

Прошел месяц со дня открытия нашего форума и настало время продления подписки для тех Пользователей, которые оформляли подписку на 1 месяц.

За 3 дня до истечения срока вашей подписки на вашу внешнюю почту, с которой вы регистрировались на нашем форуме, должно было прийти письмо с информацией о продлении. В этом же письме есть кнопка "Оплатить", нажав на которую вы перейдете на страницу оплаты, где нужно ввести реквизиты своей карты и сумму оплаты.

Если вы не сделали этого в течении 6ти дней после получения письма, счет истекает и возможность совершить продление подписки становиться недоступна.
В день окончания срока подписки включается льготный период на 3 дня, во время которого за вами сохраняются все возможности полноправно пользоваться форумом, включая закрытые разделы.
По истечению этих льготных 3х дней, если вы не произвели оплату, ваш аккаунт автоматически переводится снова в группу "Участник" и вы теряете возможность писать во все темы форума и просматривать закрытые разделы Лаборатории. При этом ваш профиль остается в базе данных форума и вы сможете написать в любой теме раздела "Обратная связь" или отправить сообщение в приват.

Если вы не успели продлить подписку, до окончания ее срока действия, но все же хотите оставаться полноправным Пользователем нашей Лаборатории, то вы можете просто купить подписку заново, выбрав один из планов Подписок и нажав на кнопку "Купить подписку".

 

Не забывайте проверять вашу внешнюю почту!


 

[TAHR]

Девочки, добрый день
Я не смогла оплатить подписку.
Помогите пожалуйста.

[OlgaLosss]

Татьяна, написала вам в приват.

[Малюша]

Хотела спросить, когда у меня подписка заканчивается, да сама нашла! О!

Изменено 2 декабря 2021 пользователем Малюша

[lekaM]

Здравствуйте! На поле карты при оплате, не знаю что за графа CVV2/CVC2. Не получается поэтому оплатить.

[lekaM]

Уже нашла, что это за код. Оплатила. Жду письма на почту 🙂

[OlgaLosss]

@lekaM, это графа в которую нужно ввести трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей карты.

Он выглядит так:

 

Эххх, я чуть-чуть не успела с картиночкой :-)))
 

Подписку уже активировала 🙂 
@lekaM, Добро пожаловать в нашу теплую компанию!

 

 

 

[lekaM]

Спасибо, @OlgaLosss, уже разобралась 🙂

[Лапатка]

Доброе время суток! Девочки, не пойму. Все заполнила, 10 раз проверила, а кнопка оплатить неактивна, что делать?

[OlgaLosss]

@Лапатка, попробуйте перезагрузить браузер! Это технический глюк. Такое бывает.
Или можно попробовать провести оплату с другого устройства, например, с телефона.

[Лапатка]

Что -то я опять начудила, видимо все таки лучше днем платить. В левом поле при оплате указала 300 и, с меня сняли 850р.